Personlig assistans Gävle

Personlig assistans  i Gävle

Tack vare vår långa erfarenhet inom personlig assistans, förstår vi betydelsen av att ha kontroll över sitt eget liv och att känna sig trygg i vardagen. Det är grunden för en meningsfull tillvaro.

Det är viktigt för oss att vi har en relation med våra kunder som kännetecknas av  öppenhet och förtroende, mellan dig, din personliga kontaktperson (kundansvarig) och dina assistenter. Detta bidrar till välmående och trivsel för alla inblandade och är avgörande för om du ska känna att du hittat rätt assistansbolag, eller söker vidare. Att vi har lyckats skapa detta många gånger syns tydligt i den genomsnittliga tiden våra kunder stannar hos oss: 5 år, vilket överstiger branschens genomsnitt i Sverige.

Som ditt assistansbolag i Gävle, strävar vi efter att vara mer än en tjänsteleverantör. Vi vill understryka att vi vill vara en stöttepelare för både dig och dina anhöriga. Därför arrangerar vi alltifrån utbildningar inom personlig assistans, föreläsningar om anhörigfrågor eller hur det är att leva med en funktionsvariation. Men också sociala aktiviteter som spelkvällar och trevliga fikastunder.

Efter mer än 30 år inom personlig assistans känner vi till de utmaningar som det  innebär och vi strävar efter att kontinuerligt förbättra våra tjänster för att möta dessa utmaningar. Vi engagerar oss också i politiskt arbete för att förbättra villkoren för människor med funktionsvariationer. Vårt slutmål är att alla ska ha samma rättigheter och möjligheter att bestämma över sina liv, en vision Sverige ännu inte helt uppnått i praktiken.

Vårt yttersta mål är att bli det assistansföretag i Gävle som har de mest nöjda kunderna, tack vare vår erfarenhet, dedikerade personal och vårt grundläggande uppdrag: Att alltid prioritera hög kvalitet i den personliga assistansen som Särnmarks viktigaste mål.

Kontakta oss för att utforska hur vi kan anpassa vår personliga assistans i Gävle efter dina specifika behov.

‍

Personlig assistans i Gävle - Vad du kan förvänta dig

Personlig assistans anpassad efter dig

Vi skräddarsyr personlig assistans baserad på dina individuella behov och preferenser. Vi ser fram emot att få lära känna dig bättre. Ett hembesök är en självklarhet men såklart kan vi ta ett första möte över telefon eller Teams. 

Juridisk rådgivning inom personlig assistans

Vårt team av juridiska experter är specialiserade på lagar relaterade till personlig assistans. Om du behöver hjälp med ansökningsprocessen eller har frågor om rätt till ytterligare assistans, står vi redo att bistå kostnadsfritt.

Full transparens

Vi erbjuder insyn i din assistans-ekonomi genom att publicera ekonomiska rapporter varje månad, tillgängliga för dig efter inloggning. Vi är dessutom tillgängliga för frågor om hur dina medel används.

Erfaren och välutbildad assistanspersonal

De som inte har lång erfarenhet, utbildar vi såklart för att kunna erbjuda bästa möjliga service till dig. Utbildningen omfattar inte bara hur assistans ska utföras i praktiken utan även relevant lagstiftning, för att säkerställa kvaliteten på den hjälp du får.

Din åsikt formar vår framtid

Genom regelbundna oberoende kundundersökningar får du möjlighet att påverka vår verksamhet. Din feedback är avgörande för vår kontinuerliga utveckling och förbättring. Vill du engagera dig ännu mer finns möjlighet att vara med i Särnmarks kundråd. Till dem hör vi av oss löpande när vi behöver fler kundperspektiv på de utmaningar vi står inför som assistansbolag.

Varför Särnmark finns

Som pionjärer inom personlig assistans i Sverige har Särnmark varit aktiva i över 30 år. Vi startades av Mikael Särnmark och Cecilia Ekholm, som båda har personlig erfarenhet av assistans. Deras drivkraft var att skapa bättre livskvalitet för Mikael och andra i liknande situationer, i en tid när personlig assistans knappt fanns. Det var såklart utmanande att få politikerna att förstå att varken hemtjänst eller institutioner är lösningen för alla som vill och ska ha rätten att vara samhällsmedborgare på lika villkor som alla andra. Denna ambition är fortfarande hjärtat i vår verksamhet.

‍